Untuk memantau status transaksi, pelanggan bisa mengunjungi : Halaman Cek Status Pesanan. Di setiap invoice yang ada akan terdapat status sbb :


Tahapan Pengambilan Barang :

1. Menunggu Pembayaran : sistem kami belum mendeteksi pembayaran dari pelanggan. Apabila pelanggan sudah membayar tanpa kode unik, Klik Disini untuk melakukan Konfirmasi Pembayaran. Apabila pelanggan membayar dengan kode unik, maka secara otomatis sistem akan merubah status ini menjadi Payment accepted dalam jangka waktu 15-30 menit.
2. Penyiapan Barang : pembayaran yang dilakukan pelanggan sudah diterima oleh Sistem. Pesanan segera diproses dan disiapkan di hari yang sama.
3. Tahap Pengiriman : pesanan sudah sampai di ekspedisi terkait, dan pelanggan bisa melakukan pengecekan informasi lokasi saat ini barang sampai dimana.
4. Pesanan Sudah Diterima: pesanan yang dikirimkan ke tempat pelanggan, sudah sampai lokasi dengan selamat. Pelanggan akan mendapatkan email yang berisi no. resi pengiriman, dan pelanggan berhak memeriksa kondisi pesanan barang apabila ada keluhan maka segera hubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut. Apabila pelanggan sudah puas, maka pelanggan bisa mengisi ulasan / feedback kepada Vanectro.Com