Terms & Conditions | Syarat & Ketentuan
yang berlaku di dalam situs Vanectro.Com
Beberapa Pertanyaan yang sering ditanyakan tentang Syarat & Ketentuan di Vanectro.Com
  • Ringkasan Syarat & Ketentuan
    Selamat Datang di Vanectro.Com ("Situs"). Dengan mengakses situs Vanectro.Com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua Terms and Conditions. Terms and Conditions dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu.
    1. Barang yang sudah di beli dan lunas pembayarannya tidak bisa di tukar atau di kembalikan.
    2. Kami tidak akan memberikan/membagi informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. Situs kami dioperasikan dengan menggunakan sistim database yang aman dan terenkripsi, dan seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh kami. kami akan melindungi informasi pribadi milik pelanggan seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi perusahaan kami.
    3. Seluruh informasi mengenai produk mengikuti Invoice termasuk masa garansi. Prosedur klaim garansi mengikuti Syarat & Ketentuan Vanectro.Com
    4. Harga tidak mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu. Invoice berlaku 1 x 24 jam sejak nota di terbitkan, silahkan konfirmasi ke sales kami apabila bermaksud untuk melakukan pelunasan untuk invoice yang sudah lewat dari masa berlaku tersebut terkait perubahan harga dan ketersediaan stok.
    5. Bilamana pembayaran dilakukan 1 x 24 jam ( atau selambat2nya 1 hari setelahnya, atau selambat2nya 1 x 47 jam) maka customer berhak mendapatkan barang tersebut dengan harga lama atau harga yang sudah dibayar.
    6. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah.
    7. Untuk Invoice yang telah dibayarkan, apabila terjadi penurunan harga maka selisih dana tidak bisa di refund.
    8. Untuk pembelanjaan menggunakan metode Pick Up In Store hanya berlaku untuk wilayah JABODETABEK.
    9. Untuk pembelanjaan menggunakan metode Pick up In Store apabila barang tidak diambil terhitung 30 hari sejak kode pickup dikirimkan, maka Vanectro.Com tidak bertanggung jawab atas keadaan barang tersebut.
    10. Proses refund hanya dapat dilakukan dengan minimal jumlah nominal refund sebesar Rp 50.000,-. Bila jumlah nominal refund di bawah Rp 50.000,- maka proses refund akan ditolak.
    11. Setiap pembayaran yang telah dilakukan untuk pelunasan invoice dan telah lunas maka konsumen yang melakukan pembayaran dianggap telah menyetujui jumlah nominal yang tertera pada invoice.
    12. Kode unik transfer yang tercantum adalah untuk mempermudah sistem kami dalam melakukan pengecekan transaksi dana. Pastikan kode unik yang di transfer sesuai dengan yang tertera di Invoice untuk menghindari hal-hal yang tidak di inginkan. Jika keberatan, Anda berhak untuk mengabaikan kode unik dan hanya membayar nilai pokok. Bilamana hanya membayar nilai pokok, pembayaran harus di konfirmasikan ke sales kami untuk bisa diidentifikasi secara manual.
    13. Bilamana penjumlahan berat tidak bulat (dalam satuan desimal) maka pembulatan ke atas (mis: 1.1kg akan dibulatkan menjadi 2kg).
    14. Bila konsumen sudah melakukan pembayaran, maka konsumen dianggap sudah menyetujui nominal pembayaran ongkos kirim yang tertera pada invoice.
    15. Pembelian dengan pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan melalui proses dan security control oleh pihak kami untuk kenyamanan dan keamanan customer. Card Holder dihimbau untuk Menyimpan bukti transaksi. Semua data yang di input aman (secure) dengan sistem keamanan yang terenkripsi. (Encrypted Security)
    16. Proses pembayaran melalui Credit Card (Kartu Kredit) akan di proses dalam waktu 1 x 24 jam.
    17. Proses order menggunakan kartu Kredit Anda kami pastikan aman dengan prol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan setiap pelanggan keamanan penuh dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.
    18. Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stok habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), tukar barang lain, atau di refund 100%. Permintaan refund akan diproses 7-14 Hari Kerja atau pada hari Sabtu setiap minggunya.
    19. Setiap permintaan refund akan dilakukan melalui transfer bank yang sebelumnya sudah kami konfirmasikan ke customer. Vanectro.Com tidak melayani refund secara cash di cabang manapun
    20. Refund dengan transaksi menggunakan kartu kredit akan kami proses minimal 14 Hari Kerja dengan pengembalian saldo ke kartu kredit konsumen
    21. Untuk barang-barang yang PRE-ORDER, bilamana terjadi perubahan harga naik ataupun turun, maka harga yang disetujui adalah harga yang berlaku pada saat tanggal melakukan pembayaran, bilamana barang tiba dan harga berubah, perubahan harga tidak bisa di klaim kembali.
    22. Pihak Kami tidak menerima instalasi perangkat lunak ilegal dalam bentuk apapun.
    23. Harga terlampir adalah harga franko Jakarta , Semua kerusakan dan klaim garansi harus dikirim ke alamat Kami. Biaya pengiriman klaim garansi sepenuhnya merupakan biaya yang ditanggung pembeli.
    24. Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga dari sebuah produk yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga dan informasi dari supplier maka Vanectro.Com berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan.
    25. Cabang resmi kami saat ini ada tiga yakni Cabang Semarang, Surabaya dan Bandung yang terlampir pada footer website kami.
    26. Pembayaran via transfer bank yang mana konfirmasinya telah melewati hari ke-5 (lima) dari tanggal transaksi di bank, harus disertai dengan bukti transfer dikirimkan ke e-mail sales@Vanectro.Com untuk dilakukan proses. Vanectro.Com berhak untuk menolak konfirmasi pembayaran tanpa disertai bukti bank.
    27. Kami , PT. VANECTRO ANDALAN NUSANTARA secara resmi hanya hadir di satu situs Vanectro.Com , segala informasi, nomor rekening resmi, nomor telepon, e-mail dan lain-lain semua tertera di situs dan hanya isi di situs resmi tersebut diatas yang bisa kami pertanggung jawabkan kebenarannya. Bilamana ada pihak-pihak yang mengatasnamakan Vanectro.Com beserta anak usahanya dan mengiming-imingkan hadiah, harga diskon, barang dan atau bentuk dengan nama dan atau atribut yang mirip, kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat ilegal yang ditimbulkan.
    28. Semua penjualan harus melalui prosedur pembelian yang sah dan pembeli tunduk kepada hukum dan Undang Undang yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
    29. Dilarang keras menggunakan nama Vanectro.Com tanpa seizin dan sepengetahuan Vanectro.Com. Bagi yang melanggar akan dikenakan sanksi sesuai UU yang berlaku di Negara Republik Indonesia dan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (Lima ratus juta Rupiah).
    30. Bilamana member Vanectro.Com kedapatan menggunakan nama Vanectro.Com untuk tujuan komersil tanpa seizin dan sepengetahuan Jakartanotebok maka setiap transaksi yang masih berjalan di Vanectro.Com akan dikarantinakan (ditahan) dan kemudian semua transaksi dianggap hangus (dana tidak dikembalikan ke member).
    31. Bilamana member ingin tetap memproses transaksi yang telah dikarantina, maka member bersedia untuk melakukan ganti rugi sekurang-kurangnya sebesar Rp 500.000.000 (Lima ratus juta Rupiah).
    32. Pembeli dianggap telah mengetahui dan menerima setiap risiko yang mungkin timbul atas penggunaan produk yang dibeli dikemudian hari. Khususnya untuk setiap produk yang memiliki risiko penggunaan dan dengan ini membebaskan kami (Penjual) dari segala tuntutan atas produk yang dibeli.
    33. Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan.

Bila ada yang ingin ditanyakan silahkan hubungi kami di :

User profile picture

Mariono Mulyadi

User profile picture

Tri

User profile picture

Fahmi

User profile picture

Rusli Effendi

User profile picture

Wawan

User profile picture

Fauzan

User profile picture

Lia Kamelia

Kenapa banyak yang MEMILIH Vanectro.Com?
10.000+ Service Center

Sampai saat ini sudah ada 10.000+ Service Center tersebar di seluruh Indonesia sampai plosok daerah.

Mobile Print & Scan

Bisa scan dan print langsung via Handphone melalui internet, kapanpun, dan dimanapun.

Transaksi Aman

Menggunakan rekening escrow perusahaan PT. Jaminan 100% uang kembali jika dibatalkan.

Garansi Seumur Hidup

Berlaku selama seumur hidup mesin + Gratiss paket video tutorial penangan mesin.

Gratiss Konsultasi

Tim Support yang selalu siap dengan selama 24 Jam, tersedia juga forum diskusi per kota.

Bisa Dijual Lagi

Mesin sudah tidak terpakai, atau sudah bosan dengan mesinya jual aja di : Mesin Fotocopy Bekas